是否有7天鑑賞期?
很抱歉!!消保會雖有規定7天鑑賞期,但家具非一般小物商品運送方式跟運費大大不同,為避免某些消費者惡意濫用,我們無鑑賞期服務,若真的很需要此服務請至其它網站選購。
收到商品後發現有瑕疵損壞或故障怎麼辦?
收到商品後若發現商品有瑕疵損壞或故障,請在配送司機還沒離開現場前告知司機,我們會安排下一次車趟為您做更換.若因個人客主觀因素 例如:色差,尺寸在誤差範圍內.....等等 而退貨,我們須向您收取來回車趟運費,運費以司機報價為主。
舊家具你們有幫忙處理嗎?
須提供舊家具照片/件數/尺寸及重量請司機估價。
搬運至住家樓下(需搬運費)請自行聯絡環保局回收。
若需請司機載走處理(清運費另計)。
在訂購前~可先與服務人員告知,我們會詢問司機清理家具費用再與您報價(須提供照片及尺寸)
(不是每個地區都有這項服務)
有實體展示嗎?
現場只展示彈簧床墊及沙發,由於商品眾多無法一一展示,現場有家具型錄可至現場直接翻閱型錄選購。